Contact Center con Telemarketing cualificado , SMS , E-mailing , Chat....

CALL CENTER PARA ENCUESTAS TELEFÓNICAS, ACCIONES DE CONCERTACIÓN DE VISITAS COMERCIALES, CONFIRMACIÓN DE ASISTENCIA A EVENTOS...
Para afrontar los retos que nos plantean nuestros clientes mediante acciones de comunicación multicanal personalizadas (Teléfono, Email, SMS, Chat..) , garantizando un servicio de calidad y gestionando la información de manera sistemática.

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Servicios

  • ico_progrProgramación
  • ico_datawDatawarehouse
  • ico_dataentryData-entry
  • ico_fullFullfilment
  • ico_comunicComunicaciones
  • ico_atencionServicio Atención

Desde el Call Center se pueden realizar diferentes acciones como ...

Apoyo en la investigación de mercados
Ponemos al servicio del cliente nuestra plataforma para la realización y
tabulación de los estudios de mercado:
• Vía cuestionario on-line.
• Vía encuesta telefónica
• Vía introducción de encuestas.

Concertación de visitas
Aplicativo de concertación de visitas asociado a Google Maps para
agendar y optimizar las visitas comerciales.

Fichas indivualizadas de los contactos y seguimiento de los mismos.
Gestión de eventos
Confirmaciones de asistencia, asignación de plazas y soporte en la celebración de eventos.